Türkiye bahis pazarında bahis sitelerinin sayısının fazlalaşması şikayet oranını yükseltirken Bets10 şikayet konusunda gayet iyi bir konumda yer almaktadır. Her sektörde olduğu gibi hedef kitle olan üyeler ya da müşteriler bahis sektöründe de bazı kıstaslara önem verirler. Bu doğrultuda beğenmediği, yetersiz bulduğu ya da haklarının yendiğini düşündüğü konularda eleştiri ve şikayet haklarını kullanırlar. Peki, Bets10 şikayet konusunda sektörde ne durumda? Gelin bu konuyu biraz detaylandıralım.
Bets10 Şikayetleri Var mı?
Bahis sektörü gibi paranın, para kazanmanın ön planda olduğu, milyonlarca insanın aktif olarak yer aldığı bir sektörde bahis siteleri ve bahis severler arasında sorunların yaşanmaması mümkün değildir. Sektörün en iyi bahis sitesi benim diyen bir bahis bürosunda bile günde onlarca kez şikayet ve benzeri sorunlar yaşanabilmektedir. Türkiye bahis pazarının en önemli, en köklü ve mali yapısı en güçlü bahis siteleri arasında bulunan Bets10 bahis sitesinde de zaman zaman bazı şikayetler görülebilmektedir.
Bets10 şikayet konusunda daha çok olumlu özellikleri ile anılmaktadır. Bets10 şikayet oranı sektör geneli ile karşılaştırıldığında oldukça düşüktür. Şikayet konularının pek çoğu ise Bets10’dan kaynaklanmayan giriş sorunları ve ödeme yöntemleri sorunlarından oluşmaktadır. Bu noktada önemli olan Bets10 yetkililerinin takındığı tavırdır. Dediğimiz gibi ama haklı ama haksız şikayet almayan hiçbir bahis sitesi yoktur. Önemli olan şikayetler karşısında bahis sitesinin yönetim ve müşteri ilişkileri ekibi olarak takındığı tavırdır. Bets10 bahis sitesi kendilerine ulaşan her türlü şikayetle yakından ilgilenmekte, eğer Bets10 kaynaklı bir sorun oluşmuşsa bunu hemen çözmek için harekete geçmektedir.
Bets10 canlı yardım ekibi ve e-posta destek servisi ekibi ile gün içinde üyelerinin her türlü soru, sorun, fikir ve talepleriyle bire bir ilgilenirken şikayetleri de dikkate alıp değerlendirmektedir. Bahis ve casino severler şikayetlerini çeşitli internet sitelerinde, şikayet temalı platformlarda ya da bahis forumlarında da dile getirebilmektedir. Bets10 müşteri hizmetleri birimi bu platformları da yakından takip etmekte ve gerektiğinde bu platformlarla ilgilenmeleri adına bazı müşteri danışmanlarını görevlendirmektedir.
Bets10 Üye Hakları
Bets10’un lisanslı bir bahis sitesi olması her zaman için üye haklarının korunması anlamını taşımaktadır. Şikayetinin ardından sonucun istediği gibi olmadığını düşünen bir Bets10 üyesi şikayetini Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Birimi (Alternative Dispute Resolution Body) olarak atanmış Pardee Consulta Ltd’ye iletebilir ya da lisans sağlayıcısı olan Malta Oyun Kurumu’nun Oyuncu Destek Birimi’ne iletebilir. Bets10 internet sitesinin şartlar ve koşullar bölümüne girildiğinde bu konuda detaylı iletişim bilgilerine ulaşılabilmektedir.
Aşağıdaki butona tıklayarak her zaman için güncel adresi üzerinden Bets10 bahis sitesine erişim sağlayabileceğinizi unutmayın!